ID06-kortet-arkiv | Nexus ID06

ID06-kortet

Hur loggar jag in till orderportalen?

Så här beställer du ID06-kort:

Använd den e-postadress och lösenord som du angav när du registrerade ditt personliga konto i ID06-systemet.
Beställ dina nya kort här

Det går inte att beställa ID06-kort, vad är fel?

1, Har du registrerat ett personligt konto i ID06-systemet? Registrera personligt konto här 2, Är företaget registrerat i ID06-systemet? Om inte, registrera här Företagsregistreringen måste godkännas av firmatecknare. 3, Ditt företag kan ha en försenad betalning till ID06 AB och spärras ID06-kortet tills dess att betalningen gått igenom. Kontakta support@id06.se för att få hjälp. Nya kort beställs i Nexus orderportal

Kan jag byta leveransadress?

Ja det kan du. Har du beställt kort tidigare kommer du automatiskt att se en lista med leveransadresser att välja mellan. Välj en adress från listan eller skriv in en ny adress. Beställningen skickas till vald adress. I orderportalen kan du ändra och ta bort sparade leveransadresser. Gör så här: 1, Klicka på företagsnamnet uppe i högra hörnet 2, Välj ”företagsinställningar” och välj ”leveransadresser”. Här kan du ändra och ta bort adresser.

Produktblad för ID06-kort 2.0

Ladda ned produktbladet för ID06-kort 2.0 här.

Hur kan jag få snabb leverans av ID06-kort?

Välj Express eller PRIO leverans för dina ID06-kort när du har bråttom. Valet gör du i Nexus orderportal. Om du har bråttom att få ditt ID06-kort kan du välja PRIO (prioriterad beställning) leverans. Om Kortinnehavaren godkänner beställningen före kl 12.00 en helgfri vardag skickas kortet med A-post nästkommande helgfri vardag. Läs mer om Express och PRIO Pris för PRIO leverans

Vad skiljer ett besökskort från ett vanligt ID06-kort?

Ett besökskort kan inte användas för in/utpassering eller för att registrera personen i personalliggare då det inte innehåller någon teknik. Besökskorten ska endast användas för besökare som tillfälligt vistas på arbetsplatsen tillsammans med en ansvarig. Den ansvariga måste ha ett standard ID06-kort.

Vem godkänner kortbeställningen?

Beställare/Administratör godkänner beställningen
Nexus godkänner att beställningen uppfyller kraven (ex krav på korrekt foto)
Kortinnehavaren godkänner sin kortbeställning

Först när alla tre instanser har godkänt kommer kortet att kunna produceras!

Jag kan inte godkänna min kortbeställning, varför?

Alla personuppgifter i beställningen, ex namn eller personnummer, måste stämma överens med ditt BankID. Om namnet eller personnumret är fel kommer du inte kunna godkänna din beställning. Beställaren måste korrigera uppgifterna i beställningen och skicka den korrigerade kortbeställningen till dig för nytt godkännande. Guide, godkänn ID06-kort med BankID Guide, godkänn ID06-kort med pass/ID-kort Du behöver använda Googel Chrome som webbläsare för att kunna godkänna ditt kort. Ladda ned Google Chrome Om länken som du fått via e-post, ändå inte fungerar, kontakta ID06 AB

Beställningen har inte godkänts av Nexus, varför?

Något i beställningen är felaktigt. Ofta är det fotot som inte uppfyller kraven. Beställaren får ett mail från Nexus som meddelar att kortet nekats samt orsaken. När kortet nekats måste en ny beställning göras. Regler för fotot finns här Som beställare kan du se status för dina kortbeställningar, redan i vyn på första sidan, i orderportalen.

Beställningen har inte godkänts av kortinnehavaren, vad händer nu?

Nexus kan inte producera kortet innan det godkänts av kortinnehavaren som bekräftar beställningen med BankID eller via skanning av pass eller nationellt ID-kort för de som inte har godkänt eID. I orderportalen kan du som beställare se orsak om kortinnehavaren inte godkänt beställningen, exempelvis felstavat namn. Om uppgifter i beställningen inte stämmer överens med personuppgifterna i kortinnehavarens BankID/eID kan kortet inte godkännas. Guide, godkänn kort med BankID Guide, godkänn kort med pass/ID-kort

Varför produceras inte vårt kort?

Kortinnehavaren måste godkänna en ny kortbeställning innan Nexus får producera kortet. Kontrollera om kortet godkänts, det gör du i Nexus orderportal Reglerna för fotot på ID06-kort 2.0 är strängare än tidigare och vi som kortleverantör har krav på oss från ID06 AB att strikt följa reglerna för fotokraven och vi måste neka kort vars foto inte uppfyller kraven. Du hittar hela kravlistan för ett godkänt foto här Här kan du se exempel på foton som inte godkänns

Problem att öppna länkar för att aktivera och godkänna kort?

Byt webbläsare och använd Google Chrome. Ladda ned Google Chrome här

Vilket kort kan beställas till olika nationaliteter?

Information och regelverk från ID06 AB som visar vilka nationaliteter som det nu finns systemstöd för, hittar du här. Uppdateringar sker kontinuerligt där nya länder och ID-handlingar som är godkända läggs till.

Var kan jag se status för ett kort?

I beställningsportalen kan du se status för alla kort som finns registrerade på företaget. Gör så här:

Logga in till Nexus beställningsportal
Välj Hantera kort
Du kan söka på personnummer, kortnummer, namn eller beställare.
Välj aktuellt kort och du ser aktuell status på skärmen, ex aktiverat, producerat, spärrat.

Du kan läsa mer status hos ID06 AB kortkontroll

Är mitt kort aktivt eller inaktivt?

Du kan se status för kort i Nexus orderportal 1, Logga in och välj Hantera kort. 2, Du kan söka på namn, kortnummer, personnummer, beställare m.m. 3, Markera kortet du vill se och du därefter ser du kortet och dess status. Du kan även kolla aktiva eller inaktiva kort via ID06 AB

Spärra kort

För att avsluta ett ID06-kort:

Logga in på ditt konto genom att gå till ID06.se och klicka på logga in, följ anvisningarna.
Klicka på företagsnamnet och välj Hantering över kort i rullgardinsmenyn.
Välj det kort som skall avslutas (tas bort), du kan söka på kortinnehavarens namn eller kortnummer och klicka på namnet.
Efter att du klickat på namnet på det kortet du vill avsluta välj under Åtgärder, välj Avsluta (det är enbart den som beställt ID06-kort som kan avsluta ett ID06-kort).
Nu är det klart, är det fler kort som skall avslutas upprepa från punkt 2.

I ID06 portalen finns både begreppen Spärra och Terminiera kort. Skillnaden är: Ett Spärrat kort kan aktiveras och användas igen. Ett Terminierat kort kan inte återaktiveras utan ett nytt kort måste beställas. Obs! Det går bara att spärra kort som har aktiverats av kortinnehavaren. Behöver du spärra ett kort med status producerat måste du välja Terminiera kort. Företag betalar kvartalsavgifter för alla aktiva och producerade kort så för att inte riskera att betala för mycket är det viktigt att kort som inte används, spärras eller terminieras!

Hur ändrar jag en beställning?

Logga in till Nexus beställningsportal och välj HANTERA KORT
Du kan söka på personnummer, namn, beställare, kortnummer m.m.
Klicka på förstoringsglaset till höger vid valt kort.
Du får nu upp valt kort. Välj Åtgärd och ändra uppgifter. Även fotot kan ändras här.
Kortinnehavaren får nu meddelande för att godkänna de ändrade uppgifterna.

Vilka krav ställs på fotot till ID06-kortet?

Fotot måste ha:

Vit enfärgad bakgrund.
Huvud och axlar ska utgöra 70-80% av bildytan.
Bilden måste vara skarp, utan reflektioner eller skuggor.

Observera, om fotot inte uppfyller kraven måste Nexus neka kortet och en ny kortbeställning med ett nytt foto måste läggas.

Du hittar hela kravlistan för ett godkänt foto här
Här kan du se exempel på foton som inte godkänns

Kortet är producerat men inte aktivt, vad ska jag göra?

Kortinnehavaren måste aktivera sitt kort när det levererats. Här finns en guide för hur kortet aktiveras. Observera att kortinnehavaren måste aktivera kortet på egen hand när ni får kortet. För att aktivera kortet kan kortinnehavaren logga in här.

Visa PIN-kod

När du aktiverar ditt ID06-kort 2.0 kopplas automatiskt en PIN-kod till ditt kort. Du kan se din PIN-kod genom att 1. Logga in på ID06 portalen. 2. Klicka på Mina kort och sedan på visa mina aktiva kort. 3. Klicka på ditt kort och scrolla ner till visa pin-kod.

Problem att registrera kortet i personliggaren eller vid dörren?

De nya ID06-korten skiljer på några punkter från de gamla korten. Har du problem att registrera ditt nya kort i personaliggaren, gör så här: 1, Kortet behöver visas en längre tid framför den elektroniska personalliggaren eller dörrläsaren för att registreras. 2, Placera en så stor del av kortet som möjligt mot personalliggaren/läsaren. Vifta inte med kortet, då kan det låsa sig! 3, Har du aktiverat kortet? För att fungera måste kortet vara aktiverat, gör det här 4, Kontakta leverantören av den elektroniska personalliggaren. Om du är besökare på bygget, kontakta byggherren.

Kortet fungerar inte /aktivera kort

Kortet är trasigt och fungerar inte. Vad är fel? Börja med att kontrollera: 1, Har du aktiverat kortet? Ett nytt kort måste aktiveras för att gå att använda. Aktivera kortet här 2, Kortet är aktiverat men har därefter upphört att fungera. Kontrollera om kortavgiften till ID06 AB är betald. Kontrollera att kortavgiften till ID06 AB är betald. Om avgiften inte har betalats stoppar/suspenderar ID06 AB kortet. När avgiften är betald kan kortet användas igen. Kontakta ID06 AB om du har frågor på din kortavgift; support@id06.se 3, Kortet har på något sätt gått sönder och behöver reklameras. Reklamera kortet

Vilken storlek ska logotypen ha när jag laddar upp den?

Loggan ska vara minst 354px bred och 118px hög för den nya standarden.

Hur ändrar jag vår logotyp?

1, Logga in till Nexus orderportal
2, Klicka företagsnamnet i toppmenyn.
3, Välj Navigering och FÖRETAGSINSTÄLLNINGAR.
4, Välj FÖRETAGSLOGOTYPE i menyn till vänster.
5, Ladda upp önskad logotype. Du kan redan här se hur det kommer att se ut på det färdiga kortet. Dina kommande kortbeställningar tillverkas med vald logotype.

Vad kostar ett ID06-kort?

Priser för kort och tjänster hittar du här

FAQ

Aktivera kort
Avtal och villkor
BankID fungerar inte
Beställa kort till fler företag
Fakturor
Foto på kortet
Företagskonto
Godkänna beställning
Guider
Här skannas pass/ID-kort
ID06 dokumentation
ID06-kortet
Inloggning
Kortet fungerar ej
Kunskapsbank
Logotyp
Lägg till beställare/administratörer
Länken/verifieringsmailet fungerar inte
Orderportalen
Pris
Prislista
Registrera företag
Registrera personligt ID06-konto
Saknar BankID
Se status på kort
Skanna pass eller nationellt ID
Skanna pass och ID-kort
Utländska nationaliteter
Årsavgift
Ändra fakturauppgifter
Ändra/spärra kort

Sök i FAQ