Om du har problem med att BankID inte fungerar eller att du får ett felmeddelande där det står
”autentiseringsperioden har löpt ut, testa igen senare” gör så här:
1, Använd en dator och inte en mobiltelefon när du ska logga in med BankID.
2, När du använder internet på din dator, se till att du använder Google Chrome som webbläsare.
Ladda ned Google Chrome här.
Fungerar det fortfarande inte behöver du kontakta företaget ID06 AB, som äger systemet.
Du når dem på
support@id06.se eller telefon: 010-48 09 200.
Personer under 18 år har ibland ett SäkerhetsID utställt från sin bank istället för ett BankID.
SäkerhetsID fungerar inte för identifiering för ID06-kort utan personen måste istället skanna sitt pass hos
Sistec.
